¿Has tenido algún problema con la embajada de España en Tailandia? ¿Alguna queja?

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Jow
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se unió: 28/08/2012 - 15:23

Creo que es muy importante con las formas con las que te dirigas hacia el empleado publico.   

Y muy correcto el post 71.  

 

 

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se unió: 03/09/2010 - 20:34
Totalmente de acuerdo con lo expresado por txarli y por Peter en su ultimo post. Alguien mas tiene quejas del servicio provisto? Mañana espero ponerme con la carta de reclamación. Si alguno mas, cuando la tenga y la lea, quiere firmarla que me lo diga v
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se unió: 25/05/2010 - 23:27

bueno. al final me tengo que implicar mas en este hilo. tengo que contar mi caso, aunque sea de pasada, el porqué de mi odio a esa embajada.

fué en el periodo que yo fuí un mes a tailandia para casarme. una vez casados y traducido todo, y estar todos los papeles como ellos querian. voy a llevar los papeles a los 15 dias de estar yo en tailandia y Oh! sorpresa. no atendian a nadie por que habia follones en las calles de tailandia y de bangkok y bloquearon los aeropuertos los manifestantes, así, ningun avion ni podia despegar ni aterrizar. habia una gran cantidad de españoles, que les pilló con los puesto y sin saber que hacer. parece ser que recibieron una llamada desde madrid en la que se le pedia que atendieran a esos españoles. y que no atendieran nada mas. y lo hicieron a rajatabla, ni a thais, ni a otros extranjeros, ni a españoles, ni a nadie. fuí yo a la embajada 15 dias antes de mi regreso, y me dijeron que no me podian atender por ese motivo, eso seria sobre el 27 de noviembre del 2008. que volviera en un par de dias. vuelvo y me dijeron lo mismo que no me podian atender, supongo por que tendrian trabajo atrasado. luego era sabado, no abren, luego domingo, no abren, luego la fiesta del cumple del rey de tailandia, no abren, luego la inmaculada en españa, no abren que es fiesta nacional. y con tres dias para yo regresarme, segun mi vuelo pagado cuando compré la ida, tampoco me podian atender. eso era el dia 9 de diciembre, yo salia el 11 de diembre. exploté y menos guapos les dije de todo. me mandaron al policia secreto de la embajada para que me sacara de la embajada.

en conclusion. si son muchos españoles que tienen un marron que no han previsto, se ocupan en la embajada, con sitios para dormir, comida, y poniendo aviones pagados por el estado español para repatriar a los españoles atrapados. eso eran votos, y eso era noticias que salian en los periodicos y en las televisiones. un tio que juega a la pelota y se rompe una pierna, eso no es importante para ellos y para los politicos. un ciudadano que va para 30 dias, y con 15 dias tiene todo listo para la embajada y para que les hagan la entrevista, eso no es importante para los de la embajada. que se jodan esos españoles que van solos. despues del cabreo al ver que me quedaban ese mismo dia 9 , y el siguiente dia 10, me emplazaron a que fuera al dia siguiente. hicimos la entrevista y todo termino por fin. el dia 11, a los dos dias salia yo hacia españa. viene esto a que cuando les interesa, sí que ayudan. pero si solo son pelagatos solitarios, el chico que se rompio la pierna y yo, no eramos  importantes para ellos. el uno tuvo que su padre como pudo, enviar dinero. y yo me tuve que encabronar ante tanto abuso de los funcionarios.

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se unió: 10/08/2010 - 18:43

 Todos sabemos lo que pasa en la administración cuando te mosqueas:

    "Si tiene algún problema, ponga una reclamación", te dicen.

   Es una manera de quitársete de encima, y tú, que en ese momento tienes una urgencia, sabes que la frasecita es donde acaba todo, y que vas a tener que buscar la forma de solucionar tu problema por tus propios medios, y luego, si te quedan fuerzas y ganas, embarcarte en el proceloso mundo de la reclamación que nunca llega a ninguna parte. Lo dice uno que ha mandado no una, sino varias cartas al defensor del pueblo después de agotar todas las reclamaciones posibles, y acabar en el mismo punto donde empezó: con el culo ensanchado de tanto amargar pepinos.

 Imagino que la única forma es hacer fuerza colectiva y denuncias en grupo. Y sigue pareciéndome vergonzoso que nadie levante un teléfono de urgencias hasta el lunes.

Jow
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se unió: 28/08/2012 - 15:23

El "chico" thai que atiende es bastante educado e intenta explicar lo mejor posble... pero la thai de gafitas es una pija prepotente que no es para estar atendiendo al publico.

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se unió: 03/09/2010 - 20:34
@jow: para que veas lo que cambia el cuento, del chico Thai que atiende dos amigos míos te piden contar otras cosas MUY distintas. Como dice Gollum y Peter o se presenta una queja (mejor colectiva, u otra opción es cada uno de forma individual) en Madrid y en Bangkok. Si reciben una carta formal y bien escrita de 40 o 50 personas... Estoy seguro que algo harán. Se que hay gente que no ha tenido problemas y q no va querer firmar pero a los demás por favor hacerlo. A titulo individual o colectivo, pero que esto no se quede en comentario de bar/foro.
JL
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se unió: 03/12/2012 - 21:35

arxaon en ningún momento ha dicho que querían que la embajada pagase los gastos, yo entiendo que pidieron ayuda porque no disponían en ese momento de 1.500 € y con la presión que les metían por parte del hospital y consiguiente preocupación a la vista del pronóstico médico que les dieron, parece lógico recurrir en primera instancia a quien más cercanía y medios tiene para ayudar a resolver ese problema.

De todos los que ha puesto jow, este es uno de los cometidos de la embajada española.

Adelantarle en circunstancias excepcionales la cantidad necesaria para su repatriación, que deberá reintegrar al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos por la ley.

Si ésto es así bien pudieron ADELANTARLE O PRESTARLE ese dinero y convenir la forma de devolución en España tal como la propia embajada dice; y en este caso no se trataría de un "gratis total" sino de un prétamo a muy corto plazo debido a "circunstancias excepcionales".

No me parece justo lo que en España haya un "casi gratis total" en cuanto atención sanitaria para personas que jamás han aportado nada a las arcas del estado así como que a TODOS los emigrantes que son repatriados o desplazados de centros de internamiento a las diferentes CC AA, se les dé 300 € a cada uno, porque se les da esa cantidad; y que en este caso no hayan accedido a PRESTAR ese dinero a un español que está en grave riesgo para su salud, están incumpliendo una de las funciones de la embajada.

No se trataba de regalar sino de adelantar o prestar esos 1.500 €

JL
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se unió: 03/12/2012 - 21:35

Cuando un militar español fallece en una misión internacional, se fleta desde España un avión para que repatríe el cadáver; me parece muy justo pero habrá que obrar de forma similar con todos los españoles, porque se han dado casos de turistas españoles que han sido secuestrados en países del Magreb por Al Qaeda o acólitos, y aunque nunca ha sido reconocido por el gobierno español, fuentes oficiosas han dicho que se habían pagado rescates millonarios (en euros), y sin embargo no prestan 1.500 € a un español.

Cuando quebró  Air Madrid el gobierno español fletó docenas de aviones para trasladar a sus países de origen a miles de caribeños, centroamericanos y sudamericanos, y para traer de regreso a los que estaban allí; el coste de esos fletes en teoría lo pagará Díaz Ferrán y sus socios, en la práctica ya lo hemos pagado los españoles.

El gobierno español (embajada) se toma interés en función de la presión mediática del asunto, y no me refiero al gobierno actual sino a todos los gobiernos que ha tenido España desde que hacemos turismo masivo.

O todos moros o todos cristianos.

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se unió: 03/09/2010 - 20:34
@JL: amen a lo que dices. Incluso de alguna te podría dar mas detalles. O todos moros O todos cristianos. Pero en hispanistan, si conoces a alguien de dentro (de la embajada) Todo va bien (behind the table). Sino, o presunto delincuente, o estafador o putero.
JL
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se unió: 03/12/2012 - 21:35

@ isanweb.

Por desgracia aquello de que "quien tiene padrinos se bautiza" es común en España, prefiero llamar a España por su auténtico nombre, y también es común en el resto del mundo, y si alguien conoce algún país en el que no haya enchufes o favoritismos que lo diga.

Y ahora viene lo que entiendo como segunda parte del asunto y de lo que nadie ha opinado; cito textualmente frases de los mensajes de arxaon y con sus mayúsculas.

Al final el padre del chaval hizo un chanchullo con un seguro en españa y le cubrieron los 1.500.000 euros , y nos mando un giro con el que pudimos pagar el hospital y el barco.

Y ya os digo QUE PASA SI NO LLEGA A TENER UN PADRE CON UN COLEGUITA EN UN SEGURO.

Vamos, que nos quejamos del mal funcionamiento de la aministración española, de lo que mangonean unos y lo que despilfarran otros, pero cuando nos toca a nosotros, si tenemos la oportunidad nos convertimos en el reflejo de aquellos a los que criticamos, y me explico; rápidamente el padre del chaval recurre al amigo que le puede facilitar el chanchullo que le ahorra unos euros, PICARESCA ESPAÑOLA, algo de lo que probablemente alardeará en alguna ocasión,¡¡¡QUE LISTO HE SIDO, ME HE AHORRADO 1.500 €; MI HIJO YA ESTÁ EN CASA Y  SIN PAGAR NADA.

Ese ahorro del padre y consiguiente pago de la cia. de seguros representa que las tarifas de los seguros subirán el siguiente año, poco o mucho, todo depende de los siniestros o partes cursados, y poco o mucho TODOS, pagaremos la agudeza y honradez de esas dos personas y de algunos cientos o miles más.

Probablemente no lo dirá así pero lo pensará; dos personas se han prestado al chanchullo, el padre y el amigo, cuando lo correcto hubiera sido pagar del propio bolsillo los 1.500 € y tenerlo en cuenta para el próximo viaje; no digáis que no tenía esos euros porque no es creíble, y si en verdad no los tenía seguro que un amigo o familiar se los presta, o que coño, que hipoteque la casa o venda el coche, pero yo no creo que el padre no tuviera ese dinero.

¿Como se comportarían esas dos personas si tuvieran acceso al poder? ¿serían honrados?; siempre he pensado que todos tenemos un precio, lo que ocurre es que a la mayoría no nos lo han ofrecido.

Jow
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se unió: 28/08/2012 - 15:23

Me extraña que un seguro se preste a hacer un chanchullo a sabiendas que hay un accidentado y tienen que pagar la factura de un hospital.  

a que compañia de seguros les gusta pagar?    que no miran la fecha de ingreso en el "hospital" y parte de accidente?

El taxista de kho pagnan, le hizo factura de 20.000 bahts con el iva?

Por unas placas y asistencia 30.000 bahts?   Que hospital es? 

La embajada no presta la minima ayuda?

 

 

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se unió: 21/04/2010 - 21:52

A mi me informaron tan bien por email que hice el trayecto ch m-bkk 3 veces (total 6 ida y vuelta). Una buena experiencia, disfrute del paisaje.

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Visto por última vez: Hace 10 años 6 meses
se unió: 11/07/2012 - 12:27

Visto lo visto, a saber cómo y con que exigencias se intentó gestionar este problema... Desde mi punto de vista, seas un borderline o un cerebrito calculador, la embajada debe protejerte unos mínimos, y no dejarte desamparado...

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Visto por última vez: Hace 1 año 3 meses
se unió: 21/03/2010 - 03:22

 Creo que Dani ha dado con el meollo del asunto. No quería mencionarlo yo antes, por no crear polémica. Pero si el vocabulario empleado era el mismo o semejante al expuesto en este foro, supongo que la embajada declinó toda responsabilidad aunque legalmente estuviera obligada a prestar uno de sus servicios.

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Visto por última vez: Hace 10 años 8 meses
se unió: 23/01/2013 - 04:54

Os puedo contar caso de otra situación de la embajada española en el Libano, año 2006.

Estallo la guerra y los judios invadieron el sur del libano y era una situación de alerta maxíma.

 1 - Mis hijos estaban de vacaciones allí, la embajada facilito a mis hijos un taxi para que le sacará de la zona del conflicto y en su caso dinero para que lo saquen de allí.

2 - Se quedaron en beiruth a cargo de la embajada alojamiento y todo........

3 - Con un barco militar Francés de la ONU les llevaron a Chipre.

4 - De allí con un avion militar le llevaron a Polonia.

5 - Desde la sed de la embajada en polonia me llamaron a mi movil para dejarme al detalle en todo momento y me avisaron de su llegada a barajas para desplazar y recojerlos.

6 - Con Iberia lo llevaron a Madrid, (Barajas).

7 - Coste de toda la operación = 0 Euros.

Solo es un comentario de un echo real que lo vivi yo y estuvieron en contacto permanente conmigo en todo momento.

Al escuchar lo que pasa aqui, la verdad me quedo como indefenso ante cualquier desgracia que pueda pasar o surgir independientemente que sea por mi culpa o no, porque no somos perfectos y nos podemos equivocar.

En el otro lado estoy de acuerdo que hay que atar bien los cabos siempre, yo al llegar a tailandia lo primero que hice un seguro medico, que son 8000 baths cada tres meses, pero es una parte de garantía.

las comparaciones son odiosas pero parece ser que cada embajada tiene un criterio diferente aunque todas pertencen al mismo patron.

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se unió: 10/08/2010 - 18:43

No creo que sea eso SAIMON

  Imagino que si en Tailandia estallara una guerra civil, o se diera un conflicto bélico perigroso con Birmania o Camboya, la embajada de españa se pondría las pilas para sacar de allí a los españoles cagando leches. Y seguro que lo hacen diligentemente y bien.

 Aquí estamos hablando de un chaval que se rompe un tobillo jugando al futbol en una playa. Intuyo que la embajada española en el Líbano habría actuado de forma parecida a la de Bangkok si un turista se cae de un camello y hay que darle puntos en la mollera: "que se busque la vida, que aquí no estamos pa hostias.."

Jow
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se unió: 28/08/2012 - 15:23

Justamente en los casos de emergencia España es la n1 para sacar a todos del pais, gracias a la presion de la prensa.

 

Cuando cerraron los camisas amarillas el aeropuerto los unicos que enviaron un avion del ejercito para sacar a los turis españoles fueron los españoles.   Fue el primer avion que evacuo a turistas desde Utapao,  a las pocas horas ya empezaron a salir los demas turistas.

Que cambien la embaja a un edificio apropiado para estos casos. Era de verguenza ver a los "pobres" turistas españoles en el rellano de un apartamento esperando a que papa Estado de ayude.   Si tanta prisa tenian, podian perfectamente ir a Kuala Lumpur a tomar un avion.

 

Un amigo tuvo un accidente en Sudafrica, se quedo paraplejico.  El estado le envio un avion hospital para trasladarlo a la clinica de Toledo.

Si es un caso realmente serio el Estado te ayuda, y si no te ayuda se llama a la prensa y si ellos ven que es noticia la publicaran y los de la embajada moveran el culo.

Muy importante las formas y los modos con la que te dirigas a un empleado publico.

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Visto por última vez: Hace 10 años 8 meses
se unió: 23/01/2013 - 04:54

Gollum5 & Jow,

Siempre esperamos el buen trato, vayamos donde vayamos nos gusta que nos traten como marqueses.

En referencia a lo que le paso al chico y es cierto que fue fallo suyo no tener seguro o lo que sea, y dado que el día 19 de este mes tengo que estar en la embajada para unas gestiones.

Voy a comentar el tema del chico y a ver por donde me salen, ya os contaré como fue la reacción, o reacción en cadena, todo depende con quien hablo alli y quien me atienda.

 

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Visto por última vez: Hace 10 años 3 semanas
se unió: 29/11/2011 - 16:06

 

Sobre el tema del chico este en cuestión daré brevemente mi opinión. De entrada decir que lo sucedido no habla demasiado bien de él. Tu amigo se podía haber ahorrado muchos problemas si hubiese reaccionado de otra forma. Yo me he roto un tobillo jugando al baloncesto y no he ido al Hospital (estando en España y en Bélgica). No sé hasta qué punto es necesario el operar estando en Tailandia. Mucho menos el ir en barco rápido pagando 20,000 bahts. Y más aún el hacer noche el Hospital por un tobillo roto. Lo que SÍ es cierto es que es una vergüenza es que no te cogieran el teléfono hasta el segundo día. Y si hubiese sido algo más serio?

Bueno, yo voy a contar mi caso.

Conozco la embajada peor que cualquiera de vosotros ya que sólo he estado una vez, el pasado viernes. Sin embargo llevo llamando a la embajada más de dos meses en los que he conseguido sólo una vez que me cogieran el teléfono. Esto, te pongas como te pongas: ES UNA PUTA VERGÜENZA. 

En la página web dice que abren a las 8:30. A esa hora estaba yo con mi parienta y dos conocidos míos en calidad de testigos de una declaración jurada. Los dos testigos no venían por capricho, venían porque la vez que me cogieron el teléfono me dijeron que era requisito. Cuando me presenté físicamente en la embajada con los dos testigos me dijeron que no hacían falta.

De entrada no nos dejaron entrar hasta las 9:00 y a esa hora no había nadie. Media hora más tarde, estando la embajada hasta arriba de gente, los vimos entrar. Pero no, no aparecieron hasta un cuarto de hora más tarde (su buen desayuno o casi almuerzo por la hora). Yo fui el segundo en ser atendido y salimos a las 12:20. Me imagino que muchos no les pudieron atender pues cierran a la 1 (es de coña). 

En todo momento una única persona en el mostrador, una persona de voz y palabras muy amables pero que desaparecía dos o tres veces mientras te atendía. Ejemplo: - "Me da el número, por favor". -"Sí, claro". Y se largaba y no volvía hasta un cuarto de hora. Cuando volvía: -"Sí, qué quería?" -"Sí, buenas, necesito este papel". -"Sí, un momentito." De nuevo se iba la señora y no volvía pasados otro cuarto de hora. 

Supongo que no todos los días será así, yo debí tener la peor de las suertes.

El sitio es un calabozo que no se han dignado a poner un poster o una bandera, es tercermundista; todos los funcionarios escondidos al fondo para que no les molesten las miradas curiosas entretenidos con conversaciones banales del señor embajador (con minúscula) mientras la gente está desperdiciando un día de vacaciones o un día libre para pedir un puto papel. En resumidas cuentas, UNA FALTA DE CONSIDERACIÓN ABSOLUTA.

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se unió: 25/05/2010 - 23:27

fulanito de thai, no es que hayas tenido la peor de las suertes. ES QUE SÓN ASÍ. con tu relato, me recordabas cuando yo intentaba hacer tramites allí hace años y no iba muy diferente a lo que tu contabas. son unos impresenxxxxx y unos sinvergxxxxxx. y sí, la apertura es o ponen a las 8.30 pero atienden al publico de las 9.30 hasta las 13.00. 5 dias a la semana. eso si no es fiesta en tailandia o españa o hacen puente por festivos. o si no reciben una llamada que dejen de atender a todos y solo atiendan a unos españoles que tienen algun problema. con lo cual el problema se lo arreglan a unos y lo cargan a otros, como fué mi caso.

Jow
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se unió: 28/08/2012 - 15:23

Un caso de listillos de la vida.

4 ninyatos que pierden el vuelo de vuelta  entre Bkk Madrid... En la oficina de Qatar. que esta cerca de la Embajada, les informan que su tarifa  no les permite colocarles en otro vuelo, que se tienen que comprar otro vuelo.

los 4 ninaytos contestan que no tienen dinero para comprar otro vuelo, yo digo PARA QUE CONYO TE VIENES A TAILANDIA si no tienes dinero para un imprevisto.   De la oficina de Qatar se van a la Embajada para que les pagen el billete de vuelta.

A estos tambien hay que ayudarles??????

Yo les hacia volver andando a Espanya por capullos.

 

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Visto por última vez: Hace 9 años 4 meses
se unió: 16/01/2011 - 11:32

@Jow, mi respuesta es SI, porque son de los nuestros, ya se haran las gestiones pertinentes para recuperar el vuelo. Vuelvo a decir que a los nuestros hay que ayudarles siempre, y por eso mi postura es firme al no querer a los caraduras de afuera, porque al menos tengo el detalle de admitir y reconocer que en nuestro pais hay gentuza ,listillos y ladrones, y como yo admito que lo malo nuestro, es nuestro, no admito que lo malo de los demas, tambien sea nuestro.

Si, el caso que has expuesto demuestra que esos niniatos son unos listillos, tambien irresponsables y hasta podriamos calificarlos de "pequenios delincuentes" 

@Jow, mi respuesta a que se ayude en nuestro pais a todo dios por el morro es NO.

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Visto por última vez: Hace 10 años 2 meses
se unió: 19/07/2010 - 12:25

A estos últimos lo suyo sería que los deportara Tailandia.

El resultado sería parecido, llegarian a España y tendrían pendiente la factura, pero el proceso algo menos agradable y estarian en la lista negra tailandesa.

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