Thai Airways ha lanzado nuevos servicios electrónicos y móviles para facilitar a sus clientes información sobre su vuelo y horarios, además de permitirles realizar el 'check-in online', y efectuar el seguimiento de su carga, según ha informado la compañía en un comunicado.
A su vez, los usuarios podrán encontrar información a través de su teléfono móvil o Internet sobre el 'Royal Orchid Holidays' y el 'Royal Orchid Plus', programas para pasajeros frecuentes de la línea aérea.
Entre los servicios recientemente incorporados, destaca el servicio 'M' de Thai, que consiste en una aplicación para 'smarthphone' con una aplicación que detecta a través del móvil la oficina de la compañía más cercana, dentro de un radio de 50 kilómetros, indicando cómo llegar hasta allí.
Además, la empresa también ha creado servicios web en el móvil como 'SMSQuery', gracias al cual el pasajero recibe información de su vuelo a través de un mensaje de texto a móvil y el 'Call Genie', un servicio de información de reconocimiento de voz para teléfonos móviles tailandeses.
La compañía aérea tailandesa ha realizado los ajustes necesarios en su página web para que se pueda realizar el 'check-in online', imprimir la tarjeta de embarque y, en el caso de los pasajeros de primera clase, soliciten sus peticiones de menú.
Thai Airways, aerolínea nacional de Tailandia, opera vuelos a 75 destinos en 35 países y cuenta con una flota de 90 aviones.
Fuente: Europa Press